Com a regulamentação da legislação das Bets no Brasil (Lei 14.790/23), a atividade tornou-se mais segura. Isso é importante especialmente em um país que movimentou cerca de 24 bilhões de reais com jogos online e apostas entre 2023 e 2024.
Para as casas de apostas, esse dado mostra duas coisas: a primeira é que há espaço para crescer. A segunda é que elas precisam estar preparadas para tornar a experiência dos apostadores cada vez melhor. É aí que entram os sistemas de pagamentos para casas de apostas.
Para ajudar você, neste artigo mostramos como escolher o melhor sistema de pagamento para sua casa de aposta, como eles impactam a experiência dos usuários, quais são suas vantagens e muito mais (incluindo um case de sucesso).
O que é o sistema de pagamento para casas de apostas esportivas?
O sistema de pagamento para casas de apostas é uma plataforma que garante que todas as transações financeiras sejam realizadas de forma segura, ágil e em conformidade com as regulamentações. Além disso, faz a comunicação de checkout entre os clientes e as instituições financeiras.
Entre os principais objetivos das soluções de pagamento para apostas estão oferecer uma boa experiência para os usuários, fidelizar o público e garantir que o fluxo de transações ocorra de forma eficiente e sem erros, reduzindo riscos financeiros para as bets.
Como funciona o pagamento em plataformas de apostas?
Em um sistema para casas de apostas, o pagamento passa por um processo que conecta os apostadores, a própria bet e as instituições financeiras responsáveis pelas transações.
Entenda alguns detalhes:
Tipos de pagamentos mais comuns
Anteriormente à Lei das Bets, as casas de apostas podiam utilizar diferentes métodos de pagamento. A partir da nova legislação os aportes e as retiradas são permitidos apenas por meio do Pix, TED, cartão de débito e cartão pré-pago. Ou seja, outras formas antes aceitas, como boletos bancários e cartão de crédito, não poderão mais ser utilizadas.
Processamento de transações em tempo real
Os sistemas de pagamento para casas de apostas esportivas processam as transações em tempo real. Para os usuários, essa é uma grande vantagem, uma vez que eles esperam que seus depósitos sejam confirmados imediatamente para que possam começar a jogar sem atrasos. Do mesmo modo, eles esperam receber seus prêmios sem ter que esperar muito para isso.
Por sua vez, para as bets a confirmação imediata dos recebimentos reduz significativamente o tempo ocioso dos usuários na plataforma, aumentando a taxa de retenção e engajamento. Somado a isso, processos ágeis de pagamento reduzem a incidência de reclamações e melhoram a reputação da plataforma.
Se considerarmos que o mercado é altamente competitivo e os apostadores podem rapidamente migrar de uma plataforma de bet para outra, o processamento das transações em tempo real reduz o risco de churn e melhora a satisfação do cliente.
Taxas envolvidas no sistema de pagamentos
Para que o pagamento/recebimento seja efetuado, o sistema para casa de apostas pode cobrar uma taxa pela transação. O valor varia de acordo com o método de pagamento escolhido e a política da plataforma.
Para atrair e fidelizar usuários, é possível que a plataforma ofereça promoções ou isenções de taxas para determinados métodos de pagamento. Por essa razão, a transparência com os apostadores é fundamental.
Quais são as vantagens de um bom sistema de pagamentos para casas de apostas?
Um bom sistema de pagamentos para casas de apostas esportivas traz vantagens como:
Agilidade e eficiência nas transações
Pagamento rápido para casas de apostas: esta é uma das grandes vantagens de um bom sistema. Além da agilidade, esses softwares possibilitam que depósitos e saques sejam processados de forma rápida e sem complicações.
Aumento da confiança do usuário
Uma experiência de pagamento fluída e sem atritos é sinônimo de usuários satisfeitos. Não apenas isso, mas também de usuários que sentem que podem confiar na empresa. Isso é fundamental para a fidelização, já que essa confiança impacta diretamente na percepção que os apostadores têm na plataforma.
Redução de fraudes e devoluções
Um bom e robusto sistema de pagamentos para casas de apostas ajuda a identificar e prevenir fraudes, protegendo tanto a bet quanto os usuários. Além disso, um bom sistema reduz as chances de devoluções e estornos, garantindo que a plataforma mantenha uma operação mais estável.
Soluções de pagamento como as da Transfeera oferecem recursos avançados, como validação de dados bancários e chaves Pix. Essas ferramentas asseguram que os pagamentos de prêmios sejam direcionados às contas corretas, proporcionando mais agilidade e menos preocupação para o cliente final.
Ainda no quesito segurança, vale ressaltar que a Lei das Bets obriga as casas de apostas a cumprirem com a LGPD e Lei Geral do Esporte. Isso traz mais confiabilidade aos apostadores e também diminui a atuação de fraudadores que podem tentar acessar a plataforma para dar golpes.
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Maior taxa de conversão
Sistemas que oferecem uma experiência de pagamento sem erros e sem um interminável número de etapas reduzem a frustração do usuário e melhoram a jornada dentro da plataforma, aumentando as chances de que ele volte a apostar no futuro.
Aliás, em um sistema de pagamento robusto é possível avaliar a taxa de conversão, que é relacionada à porcentagem de pagamentos emitidos que foram pagos.
Como escolher o melhor sistema de pagamento para casas de apostas?
Escolher o melhor sistema de pagamento para a sua bet exige uma análise cuidadosa, pois, como você viu até aqui, esses sistemas ajudam a fazer com que o apostador permaneça ou vá para o concorrente. Com isso em mente, veja os fatores a considerar:
Facilidade de integração com plataformas de apostas
O sistema de pagamento deve ser fácil de integrar com a plataforma de apostas. A melhor maneira para realizar essa integração é via API (Application Performance Interface). Para você entender, graças às APIS todo o processo de transação financeira, desde a coleta das informações do pagamento até a autorização e confirmação da operação, é gerenciado.
A integração da plataforma de bet com um sistema de pagamento para casas de apostas esportivas via API é realizada de forma eficiente e sem grandes dificuldades. Além disso, as APIs são facilmente escaláveis, o que permite que, à medida que o negócio cresce, novos métodos de pagamento ou funcionalidades podem ser adicionados sem a necessidade de reconstruir toda a infraestrutura.
Suporte para múltiplas moedas e métodos de pagamento
Outro fator a considerar é o suporte para múltiplas moedas, principalmente se a sua bet visa atrair um público estrangeiro. O suporte para os métodos de pagamento também deve ser colocado na ponta do lápis.
Como você viu, a nova legislação permite pagamentos via Pix, TED, cartão de débito e cartão pré-pago. Por isso, vale um ponto de atenção: dos meios permitidos, o Pix é o único que garante a agilidade para os dois lados: as bets recebem o depósito imediatamente e o cliente obtém o prêmio em questão de segundos.
Reputação do provedor de pagamentos
Verificar a reputação do provedor de pagamento ajuda na confiança com o sistema. É natural que um provedor com uma boa reputação ofereça um serviço mais estável, sem quedas de sistema, e com processos de pagamento rápidos.
Se possível, veja os casos de sucesso com o uso do sistema e/ou depoimentos de clientes.
Segurança e conformidade com regulamentações
Em qualquer sistema de pagamento a segurança é um fator crucial. Para as casas de apostas, as quais devem cumprir com as exigências de segurança impostas pela Lei 14.790, isso deve ser ainda mais importante.
O recomendado, portanto, é que o sistema utilize criptografia de ponta e cumpra com as regulamentações de segurança para proteger as informações financeiras dos jogadores. Por exemplo, a Transfeera é certificada pelas normas ISO 27001 e ISO 27701, e pelo PCI DSS.
A norma ISO 27001 garante práticas mais eficazes de segurança da informação. A ISO 27701 é uma extensão da norma 27001, e tem como objetivo adicionar novos controles no sistema de gestão. Já o PCI DSS é a certificação de segurança internacional mais reconhecida do mercado de pagamento digital.
Conta Operacional e Conta Tesouraria
A legislação exige que os operadores de bets tenham duas contas: a Operacional, que é onde entra e sai dinheiro do apostador, e a conta Tesouraria, que é onde fica a receita. Por conta disso, o provedor do sistema de pagamento para casas de apostas deve ter um produto que possibilite a criação de multicontas.
Com a funcionalidade multicontas da Transfeera a sua bet pode:
- Abrir contas adicionais para o próprio CNPJ
- Segregar saldos dentro da sua operação
- Ter múltiplas contas para separar diferentes processos da sua operação
- Ter flexibilidade para controlar seus saldos e movimentações, seja por área, unidade ou centro de custo
Principais métodos de pagamento para apostas online
Segundo a Normativa SPA/MF n° 615 (“Portaria Normativa”), ficaram proibidas as apostas e retiradas por dinheiro em espécie, cartão de crédito, cheque, boleto bancário e criptomoedas. Sendo assim, os pagamento para as apostas online só podem ser feitos via os seguintes métodos:
Pix
O método instantâneo de pagamentos é bastante usado pelos brasileiros. Inclusive, o Pix poderá até mesmo ultrapassar o cartão de crédito nas compras online, como cita esta matéria.
Caso a bet ou o apostador opte pelo Pix, a transação é transferida em questões de segundos de uma conta para a outra, de forma totalmente segura.
Transferência Eletrônica Disponível (TED)
A TED é também um modo de transferência bancária, como o Pix. No entanto, há duas diferenças entre eles:
- A transação por Pix ocorre em alguns segundos independentemente do horário e dia da semana. Já uma TED pode levar até 1 hora, desde que seja realizada em dia útil e dentro do horário comercial. Caso a operação bancária aconteça após este horário ou em um final de semana, o valor ficará disponível na conta do destinatário no próximo dia útil.
- Quando realizado por pessoa física o Pix é gratuito, enquanto na TED normalmente há incidência de taxas cobradas pelos bancos.
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Cartão de débito
O cartão de débito é outro meio de pagamento também conhecido dos brasileiros. Ao contrário do cartão de crédito, para pagar via débito o apostador precisa ter saldo na sua conta no momento da transação.
Cartão pré-pago
O cartão pré-pago funciona da mesma maneira dos planos de telefone pré-pagos. Nesse caso, o usuário coloca um determinado valor para ser utilizado no cartão. Quando o limite é atingido, é preciso fazer uma nova recarga para poder usar o cartão novamente.
Segurança em sistemas de pagamento para casas de apostas
O tema segurança foi abordado um pouco mais acima, mas como em casas de apostas esportivas a segurança nunca é demais, veja três itens que não podem faltar no sistema de pagamento para casas de apostas:
Proteção contra fraudes e lavagem de dinheiro
Segundo a Lei das Bets, as casas de apostas devem respeitar a Lei Geral do Esporte (Lei n.º 14.597/2023). De acordo com ela, poderão ser anuladas as apostas em que forem comprovadas a manipulação de resultados e a corrupção nos eventos.
A legislação também é clara quanto à obrigação das bets: adotar políticas, procedimentos e controles internos que foquem em prevenção à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo e à proliferação de armas de destruição em massa. Por isso, escolher uma solução de pagamentos para a sua casa de apostas que tenha uma política de prevenção à lavagem de dinheiro é de suma importância.
Compliance com regulamentações locais
É vital que os sistemas de pagamento estejam em conformidade com as regulamentações locais e relacionadas a jogos de azar e proteção de dados. A conformidade com leis como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, bem como a Lei Geral do Esporte deve ser observada a fim de garantir a privacidade e segurança dos dados dos apostadores.
Autenticação multifatorial e outras medidas de segurança
A autenticação multifatorial (MFA) é um método de autenticação no qual o usuário deve fornecer duas ou mais provas de identidade para ter acesso a um aplicativo, site ou qualquer outro sistema. Na prática, sistemas de pagamento de apostas online que contam com a MFA, combinam diferentes fatores de autenticação para garantir que apenas o usuário autorizado tenha acesso à sua conta.
Além da autenticação multifatorial, é recomendável o uso de criptografia de ponta para proteger os dados durante as transações e também evitar que usuários não autorizados acessem informações sensíveis.
Validação de dados bancários e chaves Pix
Conforme mencionado, a validação de dados bancários garante mais segurança para as bets, assegurando que o pagamento dos prêmios seja realizado para as contas corretas. Essa funcionalidade evita falhas e fraudes, tornando a sua bet mais confiável e eficiente (e evitando perda de tempo e dinheiro ao seu negócio).
Para saber mais sobre como funciona a validação de dados bancários e chave Pix na Transfeera, clique aqui.
Regulação de casas de apostas no Brasil
A Lei das Bets veio para regulamentar o setor. Confira:
Status legal das casas de apostas no Brasil: O que a legislação atual permite e proíbe
Para entender sobre o status legal das apostas no Brasil, duas leis precisam ser mencionadas: a Lei 13.756 e a Lei 14.790.
A Lei nº 13.756/2018 estabeleceu as bases para as apostas esportivas de quota fixa no Brasil. Esse tipo de aposta é caracterizado por ser pré-determinada, ou seja, o apostador sabe o quanto poderá ganhar caso acerte o resultado. Isso difere dos jogos de azar tradicionais, em que o resultado é totalmente aleatório e o apostador não sabe quais serão os ganhos potenciais.
Por exemplo, em uma aposta esportiva, o apostador escolhe um resultado específico, como o time vencedor de uma partida. Se o resultado se concretizar, ele recebe o valor previamente definido com base na quota fixa.
Essa lei foi o primeiro passo para legalizar as apostas esportivas no Brasil, preparando o terreno para regulamentações mais específicas.
Já a Lei nº 14.790/2023, sancionada em 29 de dezembro de 2023, surgiu para preencher uma lacuna existente no mercado de bets e definir as regras e diretrizes para o funcionamento das casas de apostas no Brasil.
Essa lei regulamenta os seguintes tipos de apostas:
- Apostas virtuais;
- Apostas físicas;
- Jogos online;
- Eventos esportivos reais; e
- Eventos virtuais de jogos reais.
Além disso, a Lei nº 14.790 estabelece regras sobre o funcionamento das bets, quais empresas podem ser autorizadas a operar, as formas de pagamento permitidas, a tributação aplicável, a fiscalização necessária e as diretrizes para publicidade.
Para saber mais detalhes sobre a lei e entender o que é permitido e proibido, não deixe de ler:
A situação da regulação das apostas esportivas
O mercado regulado de bets passou a vigorar a partir do dia primeiro de janeiro de 2025. Para poderem operar, as casas de apostas precisavam solicitar autorização para explorar comercialmente as apostas de quota fixa no Brasil.
Aqui você encontra a relação de empresas autorizadas a explorar a modalidade lotérica de aposta de quota fixa em território nacional.
Como a regulamentação afeta os sistemas de pagamento
A regulamentação impacta diretamente os sistemas de pagamento utilizados pelas bets. Conforme a lei, o pagamento das apostas somente pode ser feito por contas transacionais ofertadas por instituições autorizadas pelo Banco Central.
Veja o que diz o Artigo 22 da Lei nº 14.790:
“Art. 22. É exclusiva de instituições brasileiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil a oferta de contas transacionais ou de serviços financeiros de qualquer natureza que permitam ao apostador:
I – efetuar depósitos e saques em sua conta gráfica perante o operador de aposta; ou
II – receber os valores de prêmios que lhe sejam devidos.”
Importante: a Transfeera é uma instituição autorizada pelo Banco Central.
Além disso, para garantir a segurança das transações financeiras, as transações realizadas pelas casas de apostas devem ser rastreáveis e reportadas às autoridades fiscais brasileiras, garantindo que os tributos sejam devidamente recolhidos.
Sobre as plataformas de pagamento para casas online, é fundamental que elas ofereçam medidas de segurança robustas, como autenticação multifatorial e criptografia, para proteger os dados dos apostadores.
A importância de conformidade com a legislação brasileira
Com a nova regulamentação trazida pela legislação brasileira para o mercado de apostas online, é fundamental que as empresas do setor sigam rigorosamente as regras estabelecidas. O descumprimento das normas pode resultar em sanções severas, que vão desde advertências e multas financeiras, podendo chegar a 20% do valor arrecadado, até a suspensão ou revogação da licença de operação.
Expectativas para o futuro da regulação: O que pode mudar com a regulamentação completa das apostas online no Brasil
A regulamentação das apostas esportivas no Brasil traz mudanças significativas que impactam diretamente as empresas do setor e, ao mesmo tempo, os apostadores. Confira os principais pontos:
- Segurança jurídica: a regulamentação estabelece um ambiente mais seguro para operadores e apostadores. As casas de apostas passam a contar com um respaldo legal, o que aumenta a confiança nas operações e oferece proteção jurídica em caso de conflitos. Para os apostadores, saber que estão utilizando serviços de empresas devidamente regularizadas reduz os riscos de fraudes.
- Maior confiabilidade no mercado: com regras claras para autorização e operação das casas de apostas, a regulamentação elimina a atuação de empresas não confiáveis. Além disso, o cumprimento obrigatório da LGPD e da Lei Geral do Esporte reforça a segurança dos dados pessoais dos usuários, dificultando a ação de fraudadores.
- Melhora na identificação dos usuários: as casas de apostas precisam garantir que seus usuários sejam corretamente identificados. Isso envolve a coleta e verificação de documentos, além da implementação de tecnologias como a biometria, que tornam o processo de validação mais preciso e seguro. Esse controle rigoroso dificulta o acesso de pessoas mal intencionadas à plataforma.
- Prevenção à lavagem de dinheiro: a legislação exige que as empresas adotem mecanismos para monitorar atividades suspeitas, o que ajuda a evitar crimes financeiros, como a lavagem de dinheiro. A identificação detalhada dos apostadores e o rastreamento das transações garantem maior transparência nas operações.
- Garantia de pagamento das premiações: de acordo com a Lei nº 14.790/2023, as casas de apostas são obrigadas a realizar o pagamento das premiações em até 120 minutos após a solicitação do apostador. O uso do Pix como meio de pagamento agiliza o processo, permitindo que o dinheiro esteja disponível para o apostador em questão de segundos.
O impacto da regulamentação no mercado de pagamentos para apostas
As transações financeiras relacionadas às apostas precisam ser realizadas por meio de contas transacionais oferecidas por instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil. Ou seja, conforme o Artigo 22 da Lei nº 14.790, somente essas instituições estão autorizadas a viabilizar depósitos, saques e pagamentos de prêmios.
Como as casas de apostas devem se preparar para as mudanças legais
Desde primeiro de janeiro de 2025 começou a valer a Lei das Bets. Portanto, as casas de apostas precisam se adequar para atender às novas exigências legais e garantir que suas operações sejam seguras, confiáveis e dentro da lei.
O artigo Aposta esportiva: entenda a regulamentação das Bets no Brasil traz informações a respeito do que as bets precisam considerar, como por exemplo os métodos de pagamentos aceitos, e o que fica proibido nas publicidades.
Mecanismo Especial de Devolução (MED) no Pix
Com a popularização do Pix e com o método de pagamento sendo utilizado pelas casas de apostas, é importante conhecer o Mecanismo Especial de Devolução, o MED. Trata-se de uma medida do Banco Central para facilitar a devolução de valores em casos de fraude ou erro nas transações realizadas via Pix.
O mecanismo pode ser utilizado também no caso de falha operacional no ambiente Pix da instituição financeira. É o que acontece quando há uma transação em duplicidade, por exemplo.
As bets precisam estar atentas a esse recurso, garantindo que seus sistemas de pagamento para casas de apostas estejam preparados para lidar com eventuais devoluções de maneira ágil e segura.
Integração com casas de apostas e outras plataformas de jogo
Um dos desafios das casas de apostas é a integração eficiente entre o sistema de pagamento e a plataforma de jogos. Sobre isso, entenda:
Como escolher o sistema que se integra melhor com sua plataforma de apostas
Na escolha por um sistema de pagamento para casas de apostas, verifique se a integração é simplificada. Alguns fatores importantes a serem considerados:
- Compatibilidade com APIs existentes;
- Suporte a múltiplos métodos de pagamento;
- Capacidade de escalar conforme o crescimento da plataforma.
APIs e soluções de integração rápidas
Conforme destacamos, as APIs permitem uma integração rápida e segura com as plataformas de casas de apostas. Além disso, elas facilitam o processamento de pagamentos e devoluções, garantindo que os jogadores tenham uma experiência sem interrupções.
As principais vantagens de utilizar APIs incluem:
- Redução do tempo de integração
- Automatização de processos financeiros
- Maior segurança nas transações
Melhoria da experiência do jogador com integração fluida
O apostador espera transações rápidas e sem complicações e erros. Uma integração fluida garante isso, uma vez que o sistema de pagamento se comunica diretamente com a plataforma de apostas, evitando atrasos e falhas nas transações.
Vantagens de sistemas de pagamento automatizados para casas de apostas
Os sistemas de pagamentos para casas de apostas oferecem diversas vantagens significativas, aprimorando a experiência do usuário e a eficiência operacional. A seguir, veja três benefícios principais:
Processamento instantâneo de depósitos e retiradas
Sistemas de pagamento automatizados conseguem processar depósitos e retiradas em tempo real. Para as casas de apostas, isso reduz a necessidade de intermediação manual e melhora a eficiência, permitindo que se concentrem em outras áreas do negócio.
Já para os apostadores, eles podem fazer depósitos imediatamente e retirar seus ganhos sem atrasos, o que melhora a experiência do cliente e aumenta a satisfação geral.
Importante: lembre-se que a Lei 14.790 obriga as bets a pagarem as premiações das apostas esportivas em até 120 minutos após o pedido ter sido feito pelo apostador.
Redução de erros humanos
Como acontece com qualquer sistema automatizado, os sistemas de pagamentos para casas de apostas reduzem a probabilidade de erros humanos. Isso ocorre porque, em vez de os funcionários inserirem dados manualmente, as transações são processadas de maneira precisa e consistente pela tecnologia.
Assim, diminuem os erros que podem ocorrer, como informações de pagamento incorretas ou transações duplicadas. Do mesmo modo, com um validador de dados bancários e chave Pix as chances de que o pagamento de um prêmio vá para uma conta errada são reduzidas.
Mais controle sobre o fluxo de caixa
Já que com os sistemas automatizados todas as transações são registradas automaticamente e podem ser acompanhadas em tempo real, as casas de apostas passam a ter maior controle sobre o fluxo de caixa.
Além de facilitar a gestão financeira, permitindo uma visão clara do saldo de depósitos, retiradas e outros aspectos financeiros, a automação possibilita a geração de relatórios detalhados. Esses relatórios ajudam na análise de desempenho e na tomada de decisões estratégicas para o crescimento do negócio.
Como os sistemas de pagamentos impactam a experiência do usuário?
Os sistemas de pagamento são uma parte crucial da operação de casas de apostas online e influenciam diretamente a experiência dos apostadores. Explicamos a seguir:
Facilidade de uso e conveniência para o apostador
Assim como em uma compra virtual, o usuário de uma casa de apostas também deseja ter uma boa experiência na hora de realizar o pagamento (e os apostadores querem também que seus prêmios caiam corretamente em suas contas bancárias).
Para reduzir o número de desistências e reforçar a confiança na bet, o sistema de pagamento para casas de apostas deve proporcionar um processo sem fricção.
Rapidez nas transações para a satisfação do cliente
A velocidade com que depósitos e saques são processados é um fator decisivo para a satisfação do usuário. Por isso, o Pix é a melhor opção para pagamentos e recebimentos de dinheiro, uma vez que a transação é concluída em segundos, 24 horas por dia e 7 dias por semana (incluindo feriados).
Aumento na fidelização dos clientes
Um sistema de pagamento para casas de apostas que seja eficiente desempenha um papel importante na retenção de clientes. Quando o usuário sabe que pode confiar na plataforma para realizar transações seguras e rápidas, é mais provável que ele permaneça fiel às bets.
Quais as diferenças entre os sistemas de pagamento para casas de apostas e outros setores?
Para começar, tanto os sistemas de pagamento para casas de apostas quanto para outros setores deve garantir segurança, agilidade e transparência nas transações. Independentemente do tipo de empresa, os clientes buscam uma experiência de pagamento fluida, rápida e confiável.
A etapa de pagamento é crítica em qualquer transação, pois é o momento em que muitas pessoas desistem de concluir a compra. Por falar nisso, não é novidade que, em e-commerces e marketplaces, muitos consumidores abandonam seus carrinhos nessa fase por causa de processos de checkout complicados ou que não inspiram confiança.
Assim, seja em uma bet ou em outro tipo de negócio, o sistema de pagamento precisa ser robusto e garantir uma experiência positiva. No entanto, como apresentamos na sequência, existem algumas diferenças entre uma plataforma para bets e para outros setores.
Comparação com sistemas de pagamento tradicionais
Embora sistemas de pagamento tradicionais e os voltados às casas de apostas precisam estar em conformidade com as leis e regulamentações do setor em que atuam, para as bets essas plataformas precisam de uma atenção especial.
Uma delas é com relação aos meios de pagamentos oferecidos. Se um marketplace pode disponibilizar pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário, o mesmo não se aplica para as casas de apostas. Reforçamos que, conforme a Lei 14.790, os únicos meios de pagamentos que podem ser disponibilizados são Pix, TED, cartão de débito ou cartão pré-pago.
O sistema de pagamento para casas de apostas deve ainda estar de acordo com o que diz a Lei das Bets: o pagamento pode ser efetuado apenas por contas transacionais ofertadas por instituições autorizadas pelo Banco Central (lembramos que a Transfeera é uma dessas instituições).
Especificidades do mercado de apostas online
O mercado de apostas online possui características únicas que impactam diretamente os sistemas de pagamento utilizados. Uma das principais especificidades é a necessidade de processar grandes volumes de transações em curtos períodos, principalmente durante eventos esportivos populares.
A Lei das Bets exige ainda que os ganhadores recebam seus prêmios em até 120 minutos após a solicitação. Isso significa que a solução de pagamento precisa ser ágil para fazer essa transação. O ideal, claro, é que o processo seja todo automatizado.
Outro ponto importante é garantir a segurança e evitar práticas como fraudes. Por esse motivo, no mercado de apostas online é importante que o sistema de pagamento utilizado envie o prêmio para a conta cadastrada na plataforma.
Sobre isso, vale reforçar a importância de contar com um validador de dados bancários e chave Pix. Assim, sua bet tem uma segurança a mais de que o dinheiro será encaminhado para a pessoa certa.
Necessidades adicionais de segurança e compliance
A segurança é uma preocupação constante nos sistemas de pagamento, mas no mercado de apostas online ela ganha uma dimensão ainda maior. O principal motivo é que as casas de apostas estão sujeitas a uma regulamentação rigorosa, e o não cumprimento dessas normas pode acarretar multas severas e até a perda da licença de operação.
Entre as medidas de segurança adicionais estão:
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Conclusão (com case de sucesso)
Para mostrar a você como um sistema de pagamentos eficiente pode transformar operações e aprimorar a experiência do usuário em plataformas de apostas, compartilhamos o case Transfeera e Rei do Pitaco.
Lançado em 2020, o Rei do Pitaco rapidamente se destacou como o maior Fantasy Game da América Latina, desafiando os conhecimentos dos amantes de futebol. Com o crescimento da base de usuários, a necessidade de processar milhares de pagamentos de prêmios diariamente tornou-se um desafio operacional significativo.
Inicialmente, os fundadores realizavam os pagamentos manualmente, o que se tornou insustentável com o aumento do volume de transações, resultando em atrasos e insatisfação dos usuários.
Em 2021, o Rei do Pitaco estabeleceu uma parceria com a Transfeera para automatizar o processamento de pagamentos por meio do Pix. A integração da API de pagamentos permitiu:
- Automação completa: pagamentos processados de forma automática e instantânea, com baixíssima intervenção humana.
- Eficiência operacional: redução significativa do tempo de processamento, permitindo que os usuários recebam seus prêmios imediatamente após a conclusão dos jogos.
- Prevenção de fraudes: a parceria também proporcionou melhorias na identificação proativa de possíveis fraudes, garantindo maior segurança nas transações.
Quer saber mais desta história? Clique aqui ou assista ao vídeo abaixo em que Caio Thiers, responsável pela Tesouraria do Rei do Pitaco:
