Pix Copia e Cola: o que é, como funciona e como usar com segurança

O Pix Copia e Cola é uma das opções que costumam estar disponíveis na hora de pagar via o método instantâneo. A funcionalidade permite realizar pagamentos Pix sem precisar escanear um QR Code. Em vez disso, o sistema gera um código que pode ser copiado e colado diretamente no aplicativo do banco.

Esse formato costuma ser útil em situações em que a leitura do QR Code não é prática ou possível. Por exemplo, quando o código é compartilhado por mensagem, exibido no próprio  dispositivo em que será feito o pagamento ou enviado em formato de imagem.

Na prática, a funcionalidade facilita o escaneamento do QR Code pela câmera do celular. Para entender melhor, continue a leitura.

Como funciona o Pix Copia e Cola

O Pix Copia e Cola funciona de maneira semelhante ao boleto bancário: a empresa gera a cobrança com os dados do pagamento e envia ao cliente.

A diferença é que, no Pix, a compensação ocorre em tempo real, permitindo que o valor caia na conta em poucos segundos, inclusive aos finais de semana e fora do horário comercial.

Outra diferença é que o Pix Copia e Cola funciona a partir de um código alfanumérico gerado pela instituição financeira ou plataforma de pagamento. Esse código reúne as informações necessárias para concluir a transação, como:

• Chave Pix;
• Valor da cobrança;
• Dados da conta de destino;
• E, em alguns casos, a descrição do pagamento ou da compra.

Para gerar o código, basta acessar a conta da empresa na instituição financeira ou plataforma utilizada para receber pagamentos via Pix. Depois, é só criar a cobrança e selecionar a opção de compartilhamento por Pix Copia e Cola.

Ao receber a cobrança, o cliente copia o código e o cola no campo indicado no aplicativo do banco ou da instituição financeira no qual tem conta. Em seguida, os dados do pagamento são preenchidos automaticamente e, após a confirmação do usuário, a transação é concluída.

A imagem abaixo ilustra esse processo de forma simplificada:

Pix Copia e Cola ou QR Code: qual a diferença?

O QR Code é um código visual que contém todas as informações para realizar a transação. No caso de pagamentos via QR Code Pix, o cliente precisa:

• Entrar no app do banco ou instituição financeira no qual tem conta;
• Selecionar a opção de pagamento via QR Code;
• Apontar a câmera de celular para o código;
• Confirmar a transação.

Já o Pix Copia e Cola transforma as informações do QR Code em um código alfanumérico de texto que pode ser copiado e colado diretamente no aplicativo do banco.

Portanto, a principal diferença entre um e outro é: enquanto o QR Code precisa ser escaneado pela câmera do celular, o Pix Copia e Cola permite concluir a transação apenas copiando e colando o código.

Quando usar Pix Copia e Cola no seu negócio

A funcionalidade de Pix Copia e Cola é uma boa alternativa para empresas que fazem vendas por WhatsApp, redes sociais ou canais de atendimento digitais. Isso porque o código pode ser enviado diretamente na conversa, sem a necessidade de compartilhar um QR Code.

Para compras online, o método também pode facilitar a jornada de pagamento. Nesse caso, o cliente copia o código disponibilizado no checkout e cola no aplicativo do banco para concluir a transação.

Além disso, a funcionalidade também é útil em situações em que o cliente não consegue escanear o QR Code, seja porque está usando o mesmo celular para visualizar a cobrança e realizar o pagamento, seja por dificuldades na leitura da imagem.

Vantagens do Pix Copia e Cola para empresas

O Pix Copia e Cola possui diversas vantagens para as empresas, como:

• Mais praticidade na cobrança: o código pode ser enviado por WhatsApp, e-mail, SMS ou outros canais digitais, facilitando a experiência de pagamento do cliente.
• Menos atrito no checkout: o cliente consegue concluir a transação rapidamente, sem precisar escanear QR Codes ou preencher dados manualmente, contribuindo também para a redução do abandono de compra.
• Recebimento instantâneo: assim como acontece em outras modalidades Pix (como o Pix Automático), o valor costuma cair na conta em poucos segundos.
• Redução de erros operacionais: como os dados da cobrança já vêm preenchidos no código, diminui-se o risco de informações incorretas no pagamento.
• Mais flexibilidade para vendas online: o Pix Copia e Cola funciona bem em e-commerces, links de pagamento e atendimentos remotos.
• Alternativa ao QR Code: a funcionalidade ajuda em situações em que o cliente não consegue escanear o código pela câmera do celular.
• Disponibilidade contínua: pagamentos podem ser realizados a qualquer hora do dia, inclusive finais de semana e feriados.
• Integração com cobranças digitais: empresas podem utilizar o Pix Copia e Cola em fluxos automatizados de cobrança e pagamento.

Pix Copia e Cola ajuda a vender mais?

Em negócios digitais, existe uma regra que diz o seguinte: quanto menos etapas e dificuldades no checkout, maiores tendem a ser as chances de conversão.

O Pix Copia e Cola ajuda nesse sentido ao tornar o processo mais simples e rápido. Em vez de digitar dados bancários, o cliente só precisa copiar o código da cobrança e colá-lo no aplicativo do banco para concluir a transação.

Assim, além de agilizar o pagamento, a funcionalidade pode melhorar a experiência de compra, especialmente em vendas feitas pelo celular, redes sociais, WhatsApp ou links de pagamento.

Pix Copia e Cola é seguro?

Sim. O Pix Copia e Cola utiliza a mesma infraestrutura de segurança do Pix tradicional. Isso significa que as transações contam com mecanismos de proteção definidos pelo Banco Central, como criptografia e autenticação bancária.

Outro ponto importante é que apenas instituições autorizadas pelo Banco Central – como é o caso da Transfeera – podem oferecer serviços relacionados ao Pix.

Além disso, o Banco Central mantém uma agenda contínua de evolução do Pix, com foco não apenas na criação de novas funcionalidades, mas também no fortalecimento da segurança das transações e na prevenção de fraudes.

No entanto, mesmo com todos os mecanismos de segurança, é importante que empresas e consumidores adotem boas práticas para evitar golpes com o Pix Copia e Cola.

Como evitar fraudes com o Pix Copia e Cola

A seguir, compartilhamos alguns pontos que devem ser levados em consideração para evitar fraudes e golpes com o Pix Copia e Cola:

Como a Transfeera ajuda empresas a usar o Pix com eficiência

Empresas que utilizam o Pix no dia a dia precisam lidar com o recebimento instantâneo, mas também com conciliação, automação, controle operacional e segurança nas transações.

A Transfeera oferece uma infraestrutura de pagamentos desenvolvida para operações financeiras que buscam mais escala, rastreabilidade e eficiência.

A plataforma de pagamentos permite automatizar diferentes etapas da jornada de cobrança e pagamento via Pix, incluindo:

• Pagamentos Pix via QR Code estático ou dinâmico, chave Pix ou Pix Copia e Cola;
• Confirmação automática de pagamentos em tempo real;
• Automação de cobranças recorrentes com Pix Automático;
• Envio de pagamentos em lote;
• Divisão automática de valores entre múltiplos recebedores (split de pagamento);
• Validação de dados bancários e chaves Pix;
• Emissão de boleto com QR Code Pix integrado;
• Acompanhamento centralizado de contestações e ocorrências relacionadas ao MED Pix.

Com a Transfeera, a experiência de pagamento também se torna mais simples para o seu cliente.

Quer entender como aplicar o Pix de forma mais eficiente na operação financeira da sua empresa? Conheça a plataforma de pagamentos da Transfeera.