Com o crescimento dos negócios online, surgem vários recursos
para tornar a experiência de compras mais fluída. Tratando especificamente do checkout, dentre esses recursos está o link de pagamento.
A funcionalidade pode trazer ganhos tanto para as empresas quanto para seus clientes, pois enquanto as organizações ganham em aumento de competitividade, agilidade e segurança, os compradores têm mais praticidade na hora de pagar.
Para saber mais, continue a leitura deste artigo e entenda como funciona o link de pagamento, além de como gerá-lo.
Afinal, o que é Link de Pagamento?
Como sugere o próprio nome, o link de pagamento é uma funcionalidade que permite que as empresas enviem um endereço URL para os clientes realizarem o pagamento. Ou seja, trata-se de uma ferramenta de cobrança.
Graças a essa solução, usuários podem realizar suas compras independentemente do tipo de navegação em que se encontram. Isso porque o link de pagamento pode ser enviado via redes sociais, aplicativos de mensagens, e-mails etc.
Como funciona o Link de Pagamento?
Para gerar um link de pagamento é preciso utilizar uma solução que ofereça esse recurso. Nesse caso, tudo que a empresa deve fazer é acessar o software e inserir as informações necessárias para que o cliente possa finalizar sua compra.
Cada plataforma funciona de um jeito, mas no geral, ao criar um link de pagamento a loja online disponibiliza uma URL que possui os dados do produto ou serviço e os meios de pagamento disponibilizados, os quais podem variar.
Como gerar link de pagamento: passo a passo completo
Como você entendeu, ao criar um link de pagamento a loja online disponibiliza uma URL que possui os dados do produto ou serviço e os meios de pagamento disponibilizados, os quais podem variar, como Pix, boleto bancário e cartão de crédito, por exemplo.
Para gerar o link é preciso utilizar uma solução que ofereça esse recurso. Nesse caso, o profissional do financeiro precisa acessar o software e inserir as informações necessárias, criar o link e enviá-lo para o cliente, a fim de que ele finalize sua compra.
A fim de deixar tudo bem claro a você, confira o passo a passo de como gerar link de pagamento utilizando a plataforma da Transfeera:
- Dentro da plataforma da Transfeera, em “Seus recebimentos”, clique no botão “Link de pagamento”;
- Insira os dados da venda, como: valor e data de vencimento,
- Revise a cobrança antes de enviar;
- Pronto! Agora é só enviar o link da cobrança para o cliente
E como gerar link para pagamento com cartão de crédito?
O link de pagamento pode ser gerado para dar ao usuário a possibilidade de pagar utilizando diferentes meios. No caso de gerar uma URL para pagamento via cartão, é necessário, na hora da criação do link, identificar que a compra será efetuada por cartão de crédito.
Dessa maneira, o cliente já recebe a URL com a identificação de que o pagamento será realizado por cartão.
Descubra como receber por Link de Pagamento
Após o link gerado, a empresa precisa enviá-lo ao cliente a fim de que ele possa concluir a compra. Tendo acesso ao link de pagamento, o consumidor precisa, então, clicar na URL. Em seguida, ele será direcionado para uma nova página.
Nessa nova página já consta o produto ou serviço a ser adquirido. Isso significa que o cliente não precisa acessar o e-commerce ou marketplace, fazer uma busca, selecionar o produto desejado e, somente depois de ter feito tudo isso, começar o procedimento de checkout.
Colocando em outros termos, ao acessar a URL enviada o comprador somente precisa preencher os dados como nome, endereço de entrega, método de pagamento e, se for o caso, número de parcelas disponíveis. O processo acontece de forma rápida, pois a ideia por trás do conceito é trazer agilidade na hora de pagar.
Entenda os benefícios dos links de pagamento
Agilidade para o cliente e para a empresa. Esses são dois benefícios dos links de pagamentos. Além deles, citamos mais quatro outras vantagens:
Mais agilidade e segurança
O link de pagamento pode ser enviado para o cliente por mensagem de texto, redes sociais ou WhatsApp. Como você acompanhou no passo a passo de como gerá-lo, assim que ele está pronto, basta enviá-lo.
Isso agiliza o processo de compra, uma vez que o cliente cai direto na página de checkout. Destacamos ainda que, quando ele insere os dados para pagamento, a loja virtual não tem acesso às informações sensíveis, o que torna o processo seguro.
Maior controle dos pagamentos
Para o empreendedor, oferecer o link de pagamento é uma maneira de agilizar a compra, mas também de melhorar o controle das cobranças. Isso é possível, pois o pagamento pode ser rastreado.
Desse modo, a empresa sabe se o cliente que recebeu o link finalizou ou não a compra.
Facilidade no envio
Os links de pagamento são fáceis de serem enviados para os clientes. Após a URL ter sido gerada, o profissional precisa copiá-la e encaminhá-la para a pessoa, seja por WhatsApp, redes sociais ou e-mail.
Aumento das vendas
Com o link de pagamento seu cliente pode fazer uma compra diretamente do Instagram, por exemplo. Basta criar a URL e enviá-la à pessoa interessada pelo seu produto ou serviço.
Isso aumenta o potencial das vendas, uma vez que o cliente não precisa acessar a loja virtual, pesquisar pelo produto e ir para o checkout. Todo o “trabalho” é feito pela sua empresa, que envia a página certa para que o processo seja finalizado rapidamente.
Confira formas de vender usando o Link de Pagamento
Até aqui você entendeu o que, como funciona e quais as vantagens do link de pagamento. A seguir, veja como a ferramenta pode ser utilizada para vender mais:
Venda nas redes sociais
Vamos imaginar que você tenha postado um novo produto que a sua empresa desenvolveu. Na legenda são disponibilizadas informações como preço, formas de pagamento e características do item. Também existe um link, que está na bio, para que a pessoa interessada vá até a página do produto e saiba mais sobre ele.
Nesse caso, o cliente precisa acessar a loja virtual, adicionar o que deseja no carrinho e seguir para a etapa do pagamento.
Agora imagine a mesma situação, mas, no lugar de uma informação dizendo que “o link para saber mais do produto e realizar a compra está na bio”, uma URL foi vinculada ao anúncio do produto. Ao clicar nela, os usuários vão diretamente para a página do checkout.
Outra maneira é enviar o link por mensagem privada. Seja qual for a opção escolhida, observe que quando há o envio da URL o cliente é direcionado já para a página de pagamento, agilizando o processo de venda e proporcionando uma ótima experiência de compra.
Venda sem site
Para empresas que não possuem um site ainda e que confiam suas vendas em meios como redes sociais e aplicativos de mensagens, o link de pagamento pode trazer uma imagem de mais profissionalismo.
Para entender, suponha que você tenha visto um produto nas redes sociais e enviou uma mensagem no WhatsApp da empresa. Uma pessoa do comercial entrou em contato, tirou suas dúvidas e enviou um código Pix. Do outro lado está você que, ao receber o código, fica com receio de que isso seja um golpe.
Ao enviar uma URL já direcionada com todas as informações, há mais confiança no processo. No lugar de o cliente ter que copiar e colar o código Pix, por exemplo, ele entra na página indicada, informa seus dados e faz o pagamento.
Para a empresa isso facilita também a conciliação bancária, considerando que o financeiro não precisa ficar de olho em cada transferência para saber quem pagou ou não.
Venda de serviços
Se você chegou até aqui, percebeu que falamos muito de link de pagamento relacionado à produtos. Contudo, é importante entender que esse tipo de URL pode ser enviada também por quem trabalha com prestação de serviço online, como mentores e consultores.
Aliás, enviar um link de pagamento é uma ótima maneira de mostrar o quanto o negócio é gerido com profissionalismo.
Promoções relâmpago
Você pode criar um link de pagamento com uma oferta específica e divulgá-la em seus meios de comunicação com mensagens do tipo: “promoção relâmpago”, “esse link vai expirar em X horas”, “compre antes que seja tarde” e assim por diante.
E tem mais: como tudo que uma loja virtual não quer é vender um produto que não está mais disponível, é possível definir a quantidade de vezes que a URL pode ser usada.
Recuperação de carrinhos abandonados
Vale lembrar que uma das maiores dores de cabeça dos negócios online são as compras esquecidas nos carrinhos. Muitas vezes, isso acontece por conta de páginas que demoram para carregar, formulários extensos a serem preenchidos e falta de informações claras.
Com uma boa estratégia, é possível enviar e-mails ou mensagens com o link de pagamento para o cliente que não finalizou sua compra.
Além disso, o próprio link já incentiva o cliente a realizar o pagamento, uma vez que a URL já traz o produto ou serviço desejado e possui poucos campos para preenchimento.
Venda por telefone
O seu cliente liga para a sua loja porque se interessou em um produto que viu nas redes sociais. Como ele quer comprá-lo, você pede a ele que informe seus dados de pagamento para que consiga concluir a compra para ele. Toda essa operação é feita por telefone, o que até pouco tempo atrás poderia ser uma ótima estratégia.
Hoje em dia, com cada vez mais pessoas sendo vítimas de golpes, isso pode não ser uma boa maneira de garantir as vendas. O melhor é pegar algum contato do cliente, como o e-mail ou o número do celular, e enviar o link de pagamento para que ele próprio insira seus dados pessoais e bancários e conclua a venda.
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Venda omnichannel
Oferecer uma estratégia de vendas unificada, com canais de vendas e comunicação integrados, é uma das belezas do omnichannel. Marcas com múltiplas unidades utilizam o link de pagamento para que o cliente consiga seguir com uma experiência de compra fluída, independentemente de qual ponto de contato esteja utilizando.
Para empresas que trabalham com comissionamento, a URL pode ser gerada com um cupom de desconto personalizado.
Venda por atacado
Para aquelas vendas que saem da rotina, como um pedido com uma quantidade grande de itens, é possível gerar um link de pagamento já com todos os itens incluídos, facilitando a vida do cliente.
Gere links de pagamento de modo fácil e seguro com a Transfeera!
A Transfeera está sempre alerta ao que o mercado pede e tem a missão de facilitar a rotina financeira dos negócios virtuais. Por isso, para receber pagamentos online de forma simples, rápida e segura, e oferecer aos seus clientes um checkout facilitado, conte com a funcionalidade de link de pagamentos desenvolvida por nós.
A plataforma possibilita a geração e o envio de URL e a gestão dos recebimentos. Além do mais, possibilita aos clientes pagarem por:
- Pix
- Boleto
- Cartão de crédito
Com a solução da Transfeera você pode vender pelas redes sociais, sem precisar de maquininha ou site, garantindo aos clientes rapidez, agilidade e comodidade. O processo todo é feito em segurança, pois a plataforma está aderente à LGPD, possui certificados pelas ISO 27001 e 27701, e certificação PCI DSS.
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