A maneira com que as transações de pagamentos ocorrem mudou muito nos últimos anos. O Pix, por exemplo, trouxe a instantaneidade e a agilidade. Já a tecnologia possibilita que transações que no passado eram impensáveis, hoje sejam uma realidade.
Quer um exemplo? Comerciantes, lojistas, taxistas e outros profissionais podem ter uma maquininha de cartão e carregá-la para todo o lugar. Isso é conhecido por mPOS (Mobile Point Of Sale).
Para saber mais sobre o assunto, continue por aqui e conheça o mPOS, entenda como ele funciona, suas vantagens e desvantagens, e veja as diferenças em relação ao POS e TEF.
Afinal, o que é o mPOS (Mobile Point Of Sale)
O mPOS é um sistema de ponto de vendas que pode ser acessado para processar pagamentos com cartão de crédito ou débito. Alguns aceitam até mesmo outras modalidades, como o Pix ou as carteiras digitais.
Sigla para Mobile Point Of Sale, que em português significa Ponto de Venda Móvel, muito provavelmente você já viu esse tipo de dispositivo em funcionamento, pois ele atua como se fosse uma máquina de cartão, mas em um formato diferente.
Falando sobre os pagamentos via cartão, dependendo do tipo de dispositivo mPOS, ele pode aceitar pagamentos sem contato (contactless), com tarjeta magnética e Chip & PIN.
Confira como ele funciona
Para entender como o mPOS funciona, saiba que ele depende de um dispositivo móvel que é justamente o que possibilita os pagamentos e que transforma o mPOS em uma espécie de caixa registradora que pode ser levada para qualquer lugar.
Para que a transação seja efetuada existe a necessidade de instalar um aplicativo em algum dispositivo móvel, que pode ser o tablet, smartphone ou até mesmo um notebook. Após o cadastro ter sido realizado, deve-se parear a maquininha e o dispositivo. O pareamento é feito via bluetooth.
Mas e como funciona o processamento do pagamento? O vendedor precisa digitar o valor da compra e selecionar a forma de pagamento no aplicativo. Lembramos que, além dos tradicionais cartões de crédito e débito, muitos sistemas aceitam pagamentos via QR Code também (além das formas já mencionadas: Pix e carteira digital).
Bom, além do valor e do método de pagamento, o vendedor precisa inserir o número de parcelas, se for o caso.
Em seguida, após a confirmação das informações, os dados são enviados para a maquininha. O cliente deve, então, fazer o pagamento conforme a forma desejada e inserir sua senha.
Se estiver tudo ok, o pagamento é comprovado no aplicativo, que também disponibiliza o comprovante. Esse mesmo comprovante pode ser enviado conforme as opções dadas pelo app, que normalmente permitem compartilhamento do documento por WhatsApp, SMS e e-mail.
Entenda a diferença em relação ao POS (Point Of Sale)
Existem duas maquininhas no mercado que são bastante conhecidas: o POS (Point of Sale) e o mPOS. As do primeiro tipo são as mais comuns e, portanto, as que mais se vê no mercado.
A principal diferença entre elas e os terminais de Mobile Point Of Sale é que, no caso do POS, para realizar uma transação não é preciso ter a dependência de um dispositivo móvel.
Em outras palavras, nos sistemas mPOS os terminais servem para a leitura do cartão e inserção de senha. Já as maquininhas POS, que independem de outros dispositivos, realizam todo o processamento dos pagamentos.
O que muda em relação à TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)?
O TEF, sigla para Transferência Eletrônica de Fundos, é um sistema que se integra a uma solução de automação comercial/PDV. Dessa maneira, imagine que um cliente faça um pagamento via cartão em um estabelecimento comercial.
A conexão entre a empresa e a operadora do cartão é feita por PinPad e os dados dessa compra são imediatamente lançados no sistema de gestão ao qual o TEF se integra.
Dito isso, você provavelmente conseguiu ter uma ideia do que tem de diferente entre mPOS e TEF. O que muda é que, enquanto o POS móvel torna possível a transação financeira, com a TEF a transação também é feita, mas com o adicional de ela possibilitar o registro de todos os dados do checkout no sistema de gestão utilizado pela empresa.
Vale destacar que para negócios que dependem da mobilidade (como um entregador de delivery ou profissionais que se deslocam até seus clientes), os dispositivos mPOS fazem todo o sentido. Já para empresas que não precisam dessa mobilidade e que possuem um volume considerável de transações, os sistemas TEF podem funcionar melhor para fazer a conciliação de vendas automaticamente.
Descubra as grandes vantagens do mPOS
Como a própria sigla sugere, o mPOS é mobile. Conforme mencionamos logo acima, a possibilidade de carregar uma maquininha para todos os lugares é uma grande vantagem para negócios pequenos e profissionais que se deslocam até seus clientes.
Outro ponto positivo é que a grande parte dos provedores mPOS não cobra altas taxas de transações de pagamentos. Aliás, as taxas costumam ser mais em conta que as dos terminais POS.
É importante pontuar ainda que em muitos casos é possível integrar o Mobile Point of Sale com o NFC (Near-field communication) e o OCR (Optical Character Recognition). Em termos práticos, significa possibilitar o pagamento por aproximação, o que traz mais conveniência para os clientes.
Veja as desvantagens desta solução de recebimento
Embora apresente vantagens, nem tudo são flores quando o assunto são os dispositivos mPOS. Um de seus pontos negativos é o fato de que podem ficar sem bateria e deixar a empresa ou o profissional na mão.
Como são móveis, os terminais mPOS não ficam conectados à energia o tempo todo. Para evitar ter uma surpresa, caso opte por esses aparelhos é sempre bom ficar de olho na bateria.
Outra desvantagem é o fato de não possibilitarem a impressão de comprovantes. Apesar de a princípio esse ponto não ser um grande problema, há clientes que podem se sentir inseguros quanto a isso.
Adicionalmente, não podemos esquecer que, infelizmente, existem as vulnerabilidades de segurança que podem ser um prato cheio para hackers. É o caso de quando a rede Wi-Fi não é segura, por exemplo.
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- Pagamento de fornecedores: como ter segurança em operações online
Esteja atento a como implementar o mPOS na sua empresa
Para implementar dispositivos mPOS, o primeiro ponto é entender se a tecnologia atende às necessidades da empresa. Depois vem a questão das formas de pagamento aceitas pelo terminal. Assim como explicamos, existem dispositivos que aceitam pagamento com QR Code, carteiras digitais e Pix.
Com relação ao cartão de crédito, é fundamental saber também as bandeiras aceitas. Na maioria dos casos, as maquininhas aceitam as principais, mas vale sempre conferir as preferências dos seus clientes.
Quando for implementar o Mobile Point of Sales na sua empresa, é igualmente fundamental verificar as taxas cobradas pelas maquininhas, pois elas irão interferir nos lucros e na precificação de produtos ou serviços.
E, claro, verifique quanto tempo leva para o dinheiro ficar disponível, porque isso impacta no capital de giro do seu negócio.
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Cada vez mais, empresas precisam se atentar aos hábitos de pagamentos de seus clientes e se adequar a eles. O Pix é um método que veio para ficar, com mais brasileiros adotando-o.
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