Os repasses financeiros em franquias envolvem múltiplas variáveis ao longo do fluxo de pagamentos. Percentuais específicos por contrato, taxas diferentes conforme o produto ou canal de venda e prazos distintos entre o recebimento do cliente e a distribuição dos valores fazem parte da rotina desse modelo de negócio.
Apesar da complexidade, em muitas dessas operações os repasses ainda são realizados de forma manual ou parcialmente manual, apoiados em planilhas, conferências recorrentes e ajustes no fim do mês. O “x” da questão é que esse modelo não acompanha a escala da rede.
Nesse cenário, o split de pagamento surge como um elemento estratégico para estruturar os repasses desde a origem da transação. Ao automatizar a divisão dos valores no momento do pagamento, a rede de franquias passa a operar com mais transparência e controle financeiro, mesmo com dezenas ou centenas de unidades.
Neste artigo, você vai entender por que o split de pagamento para franquias é essencial e quais boas práticas ajudam a automatizar repasses sem perder governança financeira.
Como funcionam os pagamentos em franquias
O fluxo financeiro de uma franquia é diferente daquele utilizado em modelos com recebimento centralizado. Para entender melhor:
- Em operações com um único recebedor, o pagamento do cliente segue para uma conta central;
- Já nas franquias, cada venda envolve múltiplos recebedores e regras contratuais específicas de divisão.
É justamente essa combinação de diferentes recebedores e regras variáveis que torna o fluxo de pagamentos mais complexo. Assim, é fundamental que as empresas contem com processos bem estruturados para evitar erros, retrabalho e falta de visibilidade financeira.
Por que franquias precisam de split de pagamento
O split de pagamento para franquias é uma tecnologia que automatiza a divisão dos valores no momento da transação, garantindo que as regras da rede sejam aplicadas de forma consistente em todas as unidades.
Isso é necessário por diversos motivos. Para começar, com o split, as regras de repasse são definidas previamente e aplicadas automaticamente a cada venda. Isso garante que os percentuais ou valores fixos sejam calculados da mesma forma em toda a operação, reduzindo exceções e evitando interpretações diferentes de contrato.
Adicionalmente, quando o processo depende de controles manuais, qualquer erro gera questionamentos e desgaste na relação. Ao automatizar a divisão dos valores, o split reduz significativamente possíveis fricções, aumentando a confiança no modelo financeiro da rede.
O split de pagamento para franquias traz também mais visibilidade para todos os envolvidos. Essa rastreabilidade melhora a comunicação entre franqueadora e franqueados, e contribui para uma gestão financeira mais transparente e profissional.
Outro motivo pelo qual o split se torna indispensável é a eliminação de etapas operacionais que só consomem tempo do financeiro, como planilhas paralelas, conferências manuais e ajustes repetidos no fechamento do mês.
Quais meios de pagamento suportam split em franquias
A seguir, veja os principais meios que melhor suportam o split de pagamento em franquias.
Pix com split
O Pix é uma das formas de pagamento mais aderentes ao modelo de split para franqueados. Como ele opera em tempo real, permite que a divisão dos valores aconteça de imediato ou conforme regras previamente definidas, já no momento da transação.
Por exemplo, no Pix com split é possível direcionar automaticamente percentuais para franqueadora, franqueado e demais envolvidos, sem que o valor seja transferido integralmente para uma única conta antes do repasse.
Pix Automático
O Pix Automático amplia ainda mais as possibilidades do split de pagamento em franquias ao permitir cobranças recorrentes com regras de divisão definidas antecipadamente.
Ao adotar esse meio de pagamento, a autorização é feita uma única vez pelo cliente, e as cobranças passam a ocorrer de forma automática, nas datas acordadas. A partir disso, o split pode ser aplicado diretamente em cada transação, garantindo que os valores sejam distribuídos conforme os percentuais definidos, sem intervenção manual.
Links de pagamento
Os links de pagamento, quando integrados a uma infraestrutura que suporta split, permitem que a divisão dos valores siga as mesmas regras aplicadas em outros canais de venda.
Esse modelo é especialmente útil para redes que operam com vendas online ou modelos híbridos, mantendo a padronização dos repasses independentemente do ponto de contato com o cliente.
Principais erros ao estruturar split de pagamento em franquias
Até aqui, vimos que o split de pagamento é uma tecnologia para organizar os repasses em redes de empresas. Contudo, verdade seja dita: sozinho, ele não resolve problemas estruturais.
Ou seja, para que o split funcione de forma eficiente, é fundamental que a franqueadora tenha clareza sobre as regras, os fluxos financeiros e as responsabilidades desde o início. Quando isso não acontece, alguns erros se repetem e comprometem o controle financeiro da rede. Entenda:
- Regras mal definidas de repasse: um dos erros mais comuns está na definição incompleta ou ambígua das regras de divisão dos valores. Em franquias, é essencial deixar claro quem recebe, quanto recebe e em quais situações, considerando variações como tipo de produto, canal de venda ou campanhas específicas.
- Falta de rastreabilidade das transações: outro problema frequente é a dificuldade de relacionar cada repasse à venda que o originou. Sem rastreabilidade, a franqueadora perde visibilidade sobre como os valores foram calculados e distribuídos, e os franqueados têm dificuldade para conferir os números.
- Conciliação manual no fim do mês: mesmo quando o repasse é automatizado, muitas franquias ainda dependem de conciliações manuais para fechar o período. Isso acontece quando a solução de split não integra corretamente os dados financeiros ou não oferece relatórios claros por unidade e por transação.
- Soluções que não acompanham o crescimento da rede: ferramentas que funcionam bem em operações menores podem se tornar gargalos à medida que a rede cresce. Plataformas que não suportam múltiplos recebedores, regras complexas ou alto volume de transações acabam exigindo adaptações paralelas, como controles externos e processos manuais.
Por isso, franquias em crescimento precisam de uma infraestrutura de pagamentos que acompanhe a escala da rede. Caso contrário, mesmo com split implementado, os problemas financeiros tendem a surgir no médio prazo.
Boas práticas para automatizar pagamentos em franquias
A solução para franquias em crescimento é, então, seguir algumas boas práticas em paralelo à adoção do split de pagamentos. Entenda:
Infraestrutura de pagamentos preparada para múltiplos recebedores
Em franquias, cada transação pode envolver mais de um recebedor, com regras específicas de divisão. Essa é a razão pela qual a infraestrutura de pagamentos precisa estar preparada para lidar com múltiplos destinos de forma nativa.
Uma solução robusta permite configurar cada parte envolvida como um recebedor distinto, aplicando automaticamente os percentuais ou valores definidos. Isso reduz exceções, facilita a padronização e garante que o repasse acompanhe a operação mesmo à medida que novas unidades são incorporadas.
Automação via API
A automação via API é um dos principais fatores de escala em redes de lojas. Ao integrar o split diretamente aos sistemas de gestão, ERPs ou plataformas de venda, os pagamentos passam a seguir regras automáticas desde a origem da transação.
Com APIs bem estruturadas, a franquia elimina intervenções manuais, reduz o risco de erro humano e ganha flexibilidade para adaptar regras de repasse conforme a evolução do negócio. E o melhor: sem precisar redesenhar processos a cada mudança.
Relatórios claros para franqueadora e franqueados
De nada adianta automatizar os repasses se os números não ficam claros para quem precisa acompanhar o dia a dia da operação. A partir do momento em que franqueadora e franqueados conseguem visualizar vendas, recebimentos e comissões de forma simples, os ruídos diminuem.
Relatórios financeiros bem organizados facilitam a conferência dos valores, ajudam a responder dúvidas com mais rapidez e dão mais segurança para tomar decisões.
Governança financeira e compliance
Em franquias, crescer com controle passa, inevitavelmente, por governança financeira. Isso significa saber exatamente como os valores são movimentados, por quem e por qual motivo.
Nesse sentido, escolher uma infraestrutura de pagamentos que segue práticas sólidas de compliance – como políticas transparentes de uso de dados, rastreabilidade completa de transações e sistemas antifraude – ajuda a proteger toda a operação.
Por exemplo, se a plataforma de pagamentos já incorpora mecanismos automatizados para validar informações bancárias, registrar cada transação com sua origem e destino, e proteger os dados sensíveis conforme as melhores práticas, a rede tem menos trabalho de conferência manual e menos exposição a falhas de compliance.
A Transfeera se encaixa nesse modelo. Nossa solução opera alinhada às exigências regulatórias do sistema financeiro, adota práticas robustas de segurança da informação e segue normas como ISO 27001 e ISO 27701, além de estar em conformidade com a LGPD.
Leia também: Por dentro do compliance da Transfeera: garantindo pagamentos seguros e rastreáveis.
Split de pagamento da Transfeera para franquias
Em franquias, o crescimento exige que os repasses financeiros sejam tão estruturados quanto a operação comercial. Quando a divisão dos valores depende de processos manuais ou controles paralelos, o risco de erro, retrabalho e ruído entre franqueadora e franqueados aumenta.
A solução de split de pagamentos da Transfeera foi pensada para operações com múltiplos recebedores e regras de repasse complexas. Confira os destaques da nossa plataforma:
- Repasses via Pix, Pix Automático e boleto
- Configuração de repasses por percentual ou valor fixo
- Definição de datas de repasse conforme a política da rede
- Suporte a múltiplos recebedores em uma mesma transação
- Integração via API, conectada aos sistemas da franquia
- O recebedor não precisa ter conta na Transfeera
- Transações protegidas com protocolos de segurança e antifraude.
Conheça a nossa solução de split de pagamentos e veja como automatizar os repasses da sua franquia com mais controle, transparência e segurança.
