Os boletos bancários são formas de pagamento utilizadas desde 1980. De lá para cá eles foram se atualizando. Primeiramente ocorreu a introdução do código de barras em 1993, que hoje em dia é bastante conhecido. Com o surgimento do Pix em novembro de 2020, os boletos também se adaptaram, pois logo veio o que ficou conhecido por boleto 2.0 (o Pix Cobrança).
As mudanças não pararam por aí. Impulsionado pelo Pix, o boleto bancário teve o tempo de compensação alterado (explicamos sobre isso neste conteúdo). Mas, no meio de tantas melhorias, o que muitas pessoas não sabem, é que até 2018 era possível ter duas modalidades: boleto não registrado e o boleto bancário registrado.
Você sabe o que significa um boleto sem registro? Entende a diferença para o título de cobrança registrado? A seguir, explicamos tudo para você!
O que é boleto não registrado?
O boleto não registrado é aquele que não passava por nenhum sistema de cobrança antes do pagamento. Ou seja, a instituição financeira só tomava conhecimento da emissão do boleto quando ele era efetivamente pago.
Isso acontecia porque nos boletos sem registros os dados do cliente – tais como o nome/razão social e CPF/CNPJ – não eram preenchidos. Desse modo, eles não podiam ser rastreados, o que consequentemente os tornava menos confiáveis e uma opção menos segura.
Além do mais, por conta da falta de registro, caso houvesse inadimplência, não era possível protestar.
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Por que meu boleto aparece como não registrado?
Caso você tenha que fazer o pagamento de um boleto, mas não consegue porque aparece uma mensagem de “não registrado”, entenda que isso não significa, necessariamente, que o boleto está irregular.
Como explicamos anteriormente, um boleto sem registro é aquele que ainda não foi incluído no sistema de cobrança da instituição financeira. Isso pode acontecer, por exemplo, se o emissor não finalizou o processo de registro ou se houve algum atraso na comunicação entre o sistema da empresa e o banco.
Diferença entre boleto registrado e não registrado
A principal diferença está no envio das informações à instituição emissora. No boleto registrado, todos os dados do pagamento – como valor, vencimento e dados do pagador – são inseridos no sistema do banco no momento da emissão. Isso torna o processo mais transparente e seguro.
Explicando melhor, quando há o registro do boleto, a instituição emissora tem o conhecimento deste título imediatamente. Isso faz com que o boleto seja muito mais seguro.
Apesar dessa falta de segurança, a modalidade sem registro era muito utilizada, especialmente por autônomos, pequenas empresas e organizações que costumavam emitir um alto número de boletos. O motivo para isso está nas taxas, que eram mais baixas na comparação com a outra modalidade.
Para entender a diferença entre as duas modalidades, confira a tabela:
Como pagar esse tipo de boleto?
Desde o fim de 2018 os boletos emitidos devem ser registrados. Contudo, ao gerar um boleto pode aparecer uma mensagem do tipo “boleto não registrado”.
Se isso acontecer com você, entenda que não se trata de um boleto irregular, mas sim de um registro que não foi finalizado. Nesse caso, a maioria das instituições financeiras recomenda esperar por cerca de duas horas para prosseguir com o pagamento.
Mas se mesmo depois de fazer isso não for possível pagar o título, o ideal é entrar em contato com o banco emissor.
Boleto não registrado – o que fazer para resolver?
O ideal é esperar algumas horas e verificar se o registro foi efetuado. Caso não, isto é, em uma situação na qual o boleto continua como não registrado, contate a instituição emissora do documento.
Importante: em hipótese alguma tente pagar o boleto manualmente (via transferência ou Pix). Além de haver risco de fraude, isso pode dar erro na baixa do pagamento.
Quanto tempo demora para o registro do boleto?
O tempo pode variar conforme o sistema de emissão de boleto e a instituição financeira. Em muitos casos, o registro costuma ser feito imediatamente ou em poucas horas. No entanto, há situações em que pode levar até 1 dia útil.
Boleto ainda não registrado: posso pagar mesmo assim?
Não é possível pagar um boleto sem registro, uma vez que a instituição financeira somente autoriza o pagamento após a emissão do título. Se você entrar em contato com a pessoa ou empresa que enviou o boleto, e ser instruído a fazer uma transferência bancária ou um Pix, redobre a atenção.
O indicado é solicitar um novo boleto, já registrado, para conseguir pagar sem problemas. Se a empresa ou pessoa se recusar, entre em contato com a instituição emissora do boleto e informe-a do ocorrido.
Riscos de pagar um boleto sem registro
Pagar um boleto sem registro via Pix ou transferência pode trazer diversos riscos, como:
- Sem possibilidade de protesto: para empresas, boletos não registrados não podem ter o pagamento protestado em cartório em caso de inadimplência ou atraso.
- Fraudes e golpes: boletos sem registros não podem ser rastreados e, por isso, são utilizados por golpistas e fraudadores.
Como evitar problemas com boletos não registrados?
Para evitar que os seus clientes se deparem com a mensagem de “boleto não registrado” ao desejar efetuar o pagamento, conte com uma boa plataforma de emissão de boletos. Escolha uma soluçao confiável, que siga os requisitos da Nova Plataforma de Cobrança da Febraban, e que garanta que todos os boletos gerados sejam registrados antes de serem enviados ao cliente.
É sempre bom lembrar também de certificar-se que os dados obrigatórios no boleto, como o CPF ou CNPJ do pagador, nome ou razão social e informações completas do pagamento estão corretos. No caso de utilizar um sistema automatizado de cobrança, as chances de erros diminuem, pois o processo de registro é feito de forma automática, sem a necessidade de intervenção manual.
Perguntas frequentes
O que significa boleto não registrado?
É um título de cobrança que não foi registrado no sistema bancário. Isso significa que a instituição financeira não tem conhecimento do boleto.
É possível pagar um boleto não registrado?
Não, pois o banco somente autoriza o pagamento de boletos que foram devidamente registrados no sistema bancário.
Recebi um boleto não registrado. O que fazer?
Aguarde algumas horas e tente realizar o pagamento. Se mesmo assim não for possível, entre em contato com a pessoa ou empresa que emitiu o pagamento e verifique o que pode ter acontecido.
Como o registro pode levar até 24 horas, é possível que você seja instruído a aguardar esse tempo e tentar novamente.
Boleto não registrado pode ser protestado?
Não, pois quando não há o registro, significa que o boleto não está vinculado ao sistema bancário de forma oficial, impedindo o protesto no caso de inadimplência.
O que a lei diz sobre boleto sem registro?
Em junho de 2015 a Febraban descontinuou o uso da modalidade. Os objetivos principais da decisão foram: centralizar a base de títulos e garantir mais segurança aos usuários.
Entretanto, a suspensão ocorreu gradativamente, pois como é de se imaginar, essa mudança não foi muito bem recebida por diversas empresas, principalmente por conta das taxas cobradas (que eram mais elevadas nos boletos registrados).
Como havia muitas organizações que utilizavam os boletos sem registro, eles foram permitidos até novembro de 2018. Após esse prazo, somente os boletos registrados passaram a ser aceitos.
Conclusão: resolvendo definitivamente o problema
Como vimos ao longo deste conteúdo, o boleto não registrado já foi descontinuado pelas novas regras da Febraban. No entanto, situações em que o cliente se depara com a mensagem de “boleto sem registro” ainda podem surgir, especialmente se a empresa emissora estiver usando um sistema desatualizado ou não integrado ao banco.
Nesse caso, o cliente precisa esperar algumas horas até que o registro seja efetuado para, então, realizar o pagamento.
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