Comunicados
Alteração Top Up - Inserção de saldo com TED
Pagamentos
Comunicamos que, a partir do dia 29/05/2023, segunda-feira, a Transfeera passará a operar exclusivamente com o Pix para inserção de saldo na sua conta, com o objetivo de ganhar mais agilidade e qualidade na sua operação. Por esse motivo, não será mais possível adicionar saldo na sua conta Transfeera via TED. Veja no passo a passo como é fácil inserir o saldo via Pix: Clique no valor do seu saldo, na parte superior direita da tela Clique em “Saldo +”, parte superior esquerda da tela Selecione para qual conta Pix deseja enviar o saldo Agora é só utilizar os dados do Pix…
Continue lendoAlteração Contrato - ITP
Pagamentos
Aqui na Transfeera estamos em constante evolução. Por isso, comunicamos que estamos realizando atualizações no nosso Contrato de Prestação de Serviços para adequação às novas regras do Banco Central. Para facilitar a leitura e reforçar nosso compromisso com você, o nosso Contrato de Prestação de Serviços está disponível em nosso site. O que mudou? Retirada da cláusula sétima do contrato, que previa a prestação do serviço do Iniciador de Transação de Pagamento (‘’ITP’’) pela Transfeera, em razão da Resolução Bacen 269, de 1º de dezembro de 2022 e Resolução Bacen 293 de 15 de fevereiro de 2023. O que…
Continue lendoAlteração Termos de Uso da API
API
Aqui na Transfeera estamos em constante evolução. Por isso, comunicamos que estamos realizando atualizações nos nossos Termos de Uso da API e Compromisso com LGPD. Para facilitar a leitura e reforçar nosso compromisso com você, ambos os documentos estão disponíveis em nosso site: Termos de Uso da API Compromisso com LGPD O que mudou? Ajustamos a redação dos itens com a finalidade de resumir e simplificar nossas regras de uso dos serviços dos Termos de Uso da API. Retiramos a indicação dos suboperadores de dados dos Termos de Uso da API e indicamos no Compromisso com LGPD, com a…
Continue lendoMudança no contrato - Resolução nº 269 BCB
Contratos
Aqui na Transfeera estamos em constante evolução. Por isso, comunicamos que estamos realizando atualizações no nosso Contrato de Prestação de Serviços para adequação às novas regras do Banco Central. Para facilitar a leitura e reforçar nosso compromisso com você, o nosso Contrato de Prestação de Serviços está disponível em nosso site. O que mudou? Inclusão da cláusula 11.3. e seus subitens, em que explicamos as novas regras de uso para os produtos de pagamentos e recebimentos, em acordo com o determinado pela Resolução Bacen 269, de 1º de dezembro de 2022. O que eu preciso fazer? Basta continuar usufruindo dos nossos…
Continue lendoConfira os horários da Transfeera neste fim de ano
Atendimento
Estamos chegando ao fim do ano, fique atento aos dias e horários de atendimentos na Transfeera: 23/12 sexta-feira: Operação e atendimento de suporte normal. 30/12 sexta-feira: Operação (recebimento de saldo e TED) e atendimento de suporte até o meio dia. Para pagamento de boletos é considerado feriado e não estará disponível para agendamento. Nessas duas datas boa parte do nosso time estará em recesso, mas a equipe de suporte estará de plantão durante os horários mencionados a cima para atender você em casos de urgência. Não se preocupe, a operação Pix funcionará normalmente todos os dias, inclusive feriados. Qualquer dúvida,…
Continue lendoNa copa, a gente joga junto!
Atendimento
A seleção de craques da Transfeera já foi convocada, por isso, nossa operação estará 100% disponível na Copa do Mundo Fifa 2022, inclusive nos jogos do Brasil. Informamos que nossa operação não será interrompida e nosso suporte também estará disponível, com objetivo de entregar sempre o melhor que o Pix tem a oferecer: velocidade e segurança! Aqui na Transfeera a gente joga junto! Em caso de dúvidas, procure a nossa equipe!
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