Pay4Fun
A Pay4Fun é uma plataforma de pagamentos on-line que permite a realização de transações de forma prática e segura para sites de entretenimento no mundo inteiro.
Benefícios
- Melhora na experiência do cliente
- Automatização dos processos
- Escala do negócio
Impactos
- 80% das transações agora são via Pix
- 3 dias inteiros de trabalhos realizados em apenas 1 dia
Problemas da Pay4Fun
O principal obstáculo enfrentado pela Pay4Fun era o alto grau de manualidade do processo de pagamentos. Com a digitação ou a transferência de valores incorretos, as possibilidades de erros são muito maiores. A morosidade da operação também era um desafio grande: anteriormente, a empresa demorava cerca de dois dias úteis para processar um cash out, impactando diretamente no relacionamento com o cliente.
Além disso, como fintech, a Pay4Fun se posiciona como uma solução ágil e segura para que usuários brasileiros consigam transferir recursos para contas de sites parceiros ou consumir de sites estrangeiros, entretanto, havia o desafio de vender agilidade e-wallet se o tempo de processamentos das transações era de pelo menos dois dias úteis.
Resultados
Hoje a Pay4Fun utiliza, por meio de API, duas soluções da Transfeera, a de gestão e processamento de pagamentos (cash out) e a cobrança (cash in), assim, a empresa consegue pagar e receber no mesmo sistema.
A utilização das soluções da Transfeera permitiu que a Pay4Fun escalasse o negócio sem perder a qualidade, mantendo a satisfação dos clientes finais e sem sobrecarregar o setor financeiro. Em junho, a empresa processou cerca de 17 mil pagamentos, totalizando cerca de R$ 14 milhões. Além disso, houve ganhos em eficiência operacional, agilidade no processo para vender uma solução rápida e segura, além da redução de custos com transferências entre bancos